Política de Privacidad

Última actualización: 8/2/2026

1. Introducción

Builker S.A.S (NIT 901988821-9), registrada en Colombia (en adelante, "Builker", "nosotros" o "nuestro"), opera la plataforma SaaS de gestión (en adelante, "la Plataforma"). Esta página informa a los visitantes sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal y Datos Operativos.

2. Recopilación y Uso de la Información

Para una mejor experiencia al utilizar nuestro Servicio, podemos requerir que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo pero no limitado a su nombre, correo electrónico y número de teléfono. La información que recopilamos se utilizará para contactar o identificar al usuario.

3. Uso de Datos para Analítica e IA

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta que Builker S.A.S. recopila y procesa datos que ingresan a través del panel, bases de datos, infraestructura o APIs externas. Estos datos son fundamentales para la operación del servicio y además se utilizan para:

  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento.
  • Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros productos.
  • Entrenar, validar y mejorar modelos de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning.
  • Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios predictivos.

4. Datos de Registro (Log Data)

Queremos informarle que cada vez que visita nuestro Servicio, recopilamos información que su navegador nos envía que se llama Datos de Registro. Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de su computadora, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otras estadísticas.

5. Seguridad

Valoramos su confianza al proporcionarnos su Información Personal y nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros debido a las siguientes razones:

  • Para facilitar nuestro Servicio;
  • Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre;
  • Para realizar servicios relacionados con el Servicio; o
  • Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

Builker S.A.S

NIT: 901988821-9

Colombia